Polityka Prywatności - Bison Casino

Podczas rejestracji konta zbieramy podstawowe informacje: imię, nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, nazwę użytkownika i hasło. W celu weryfikacji tożsamości (KYC) możemy poprosić o dokumenty: dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, potwierdzenie adresu lub wyciąg bankowy. Zbieramy również dane dotyczące Twoich depozytów, wypłat, historii gier oraz komunikacji z naszym zespołem wsparcia. Jeśli jesteś osobą publiczną lub masz bliskich członków rodziny w pozycjach politycznych, jesteśmy zobowiązani poprosić o ujawnienie tego statusu.

Dane są niezbędne do świadczenia usług hazardowych zgodnie z prawem. Weryfikujemy Twoją tożsamość i wiek (minimum 18 lat) w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i finansowaniu działalności nielegalne. Dokumenty KYC pozwalają nam potwierdzić, że depozyt pochodzi z Twojego konta oraz że wypłaty trafiają na Twoje rzeczywiste konto bankowe lub portfel. Dane transakcyjne są przechowywane dla audytu, zgodności regulacyjnej i wsparcia klienta. Komunikacja z nami jest dokumentowana w celu rozwiązywania sporów i poprawy jakości obsługi.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie umowy (rejestracja i świadczenie usług), obowiązku prawnego (przepisy KYC/AML narzucone przez regulatora) oraz uzasadnionego interesu biznesowego (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, zgodność z licencją). W niektórych przypadkach poprosimy o Twoją wyraźną zgodę, na przykład na przesyłanie materiałów marketingowych. Zawsze możesz wycofać zgodę na marketing, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.

Twoje dane są dostępne dla naszych pracowników i kontrahentów, którzy bezpośrednio obsługują konto (zespół wsparcia, finanse, bezpieczeństwo). Udostępniamy dane Curaçao Gaming Authority zgodnie z wymogami licencji. Mogą być również ujawnione organom ścigania, jeśli będzie to wymagane przez prawo lub nakazem sądowym. Dostawcy usług trzecich (procesory płatności, dostawcy hostingu, firmy antyfrodowe) otrzymują dostęp tylko do danych niezbędnych do wykonania ich funkcji i są zobowiązani do zachowania poufności.

Dokumenty KYC (dowody tożsamości, potwierdzenie adresu) przechowujemy przez co najmniej 5 lat od zamknięcia konta, zgodnie z wymogami antyprania pieniędzy. Historia transakcji, depozytów i wypłat jest przechowywana przez co najmniej 6 lat dla celów audytu i zgodności. Dane kontaktowe i historia komunikacji są usuwane w ciągu 2 lat od ostatniej aktywności, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania. W przypadku zamknięcia konta z powodu naruszenia regulaminu dane mogą być przechowywane przez czas nieokreślony w celach bezpieczeństwa.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) oraz ograniczenia przetwarzania. Możesz również żądać przeniesienia danych do innego operatora. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Prosimy o podanie jasnego opisu żądania i weryfikacji tożsamości. Odpowiemy w ciągu 30 dni. W niektórych przypadkach mogą obowiązywać wyjątki wynikające z wymogów prawnych lub licencji.

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, weryfikacji KYC, oddzielnych kont powierniczych dla środków graczy oraz standardów bezpieczeństwa branżowych. Nasz system jest regularnie testowany pod kątem luk w bezpieczeństwie. Dostęp do danych jest ograniczony do autoryzowanych pracowników. Mimo naszych wysiłków, żadne bezpieczeństwo online nie jest stuprocentowe - jesteś odpowiedzialny za ochronę swojego hasła i poufność danych logowania. Nigdy nie udostępniaj swoich poświadczeń trzecim stronom.

Nasza strona używa plików cookies do zapamiętywania preferencji, śledzenia sesji oraz analizy ruchu. Cookies są niezbędne do prawidłowego działania konta i usług. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce, ale wyłączenie niektórych cookies może utrudnić dostęp do konta. Szczegóły dotyczące typów cookies, czasów wygaśnięcia i celów znajdują się w naszej polityce cookies.

Możemy aktualizować tę politykę w celu odzwierciedlenia zmian w praktykach, technologii lub wymogach prawnych. Znaczące zmiany będą komunikowane poprzez e-mail lub powiadomienie na stronie. Ciągłe korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza Twoją akceptację. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony w celu pozostania poinformowanym.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych, chcesz skorzystać z praw lub chcesz zgłosić naruszenie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia poprzez czat na żywo dostępny 24/7 lub wyślij e-mail na adres [email protected]. Możesz również złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w Twojej jurysdykcji. Naszym operatorem jest Betelgeuse Entertainment B.V., zarejestrowana w Curaçao i licencjonowana przez Curaçao Gaming Authority.